JakWyslac.pl to blog o handlu internetowym, obsłudze przesyłek i wysyłkach, stworzony z myślą o codziennej pracy sprzedawców internetowych. To przestrzeń, w którym wiedza spotyka doświadczenie, a każdy sprzedawca może uporządkować swoją obsługę wysyłek.
Cel tej strony
Naszą główną ideą jest wsparcie w uporządkowaniu całego procesu obsługi zamówień – od przyjęcia zamówienia, przez kompletowanie przesyłki, aż po dostarczenie przesyłki i serwis posprzedażowy. Nasz serwis pokazuje, jak zorganizować logistykę tak, aby były sprawne, ekonomiczne i przewidywalne zarówno dla sprzedającego, jak i odbiorcy. Polecamy: Zarządzanie zwrotami i reklamacjami i E-commerce. Znajdziesz u nas konkretne instrukcje punkt po punkcie, komentarze rozwiązań wysyłkowych oraz case studies, jak zoptymalizować obsługę zamówień w dużym sklepie internetowym.
Dla kogo jest ten blog?
JakWyslac.pl jest przeznaczony dla wszystkich, którzy:
handlują w sieci,
wysyłają paczki regularnie,
używają marketplace’ów takich jak platformy sprzedażowe, globalne marketplace’y, serwisy z odzieżą używaną czy portale ogłoszeniowe,
chcą lepiej zrozumieć temat logistyki e-commerce,
szukają sposobów, jak zoptymalizować budżet przesyłek.
Jednocześnie serwis będzie przydatna także dla osób prywatnych, które od czasu do czasu coś wysyłają – na przykład odsprzedając ubrania na serwisach aukcyjnych.
Co znajdziesz na JakWyslac.pl?
Na tym portalu publikujemy zróżnicowane treści związane z e-commerce oraz obsługą kurierską.
Przewodniki po wysyłkach
Znajdziesz tu szczegółowe porady, jak:
dopasować metodę wysyłki do asortymentu,
zapakować paczkę tak, aby nie uległa uszkodzeniu,
zestawić cenniki firm kurierskich,
uniknąć najczęstszych błędów przy odbiorze przesyłek,
przekazać informacje o statusie o przewidywanym czasie dostawy.
Każdy artykuł jest pisany w przystępnym języku, ale z dużą dawką konkretów, dzięki czemu możesz go użyć w swoim biznesie.
Logistyka e-commerce w praktyce
Na naszym serwisie pokazujemy, jak zorganizować zaplecze logistyczne w e-biznesie.
Piszemy o tym, jak:
zaprojektować ścieżkę realizacji zamówień,
dobierać kartony i wypełniacze,
negocjować warunki,
formułować polityki wysyłek w opisie oferty,
analizować koszty dostaw.
Znajdziesz tu zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane zagadnienia dla skalujących się marek internetowych.
Cross-border
Osobny obszar to sprzedaż zagraniczna. Pokazujemy, jak zorganizować się do sprzedaży międzynarodowej:
jakie wymogi obowiązują,
jak dobrać przewoźnika,
jak przewidywać wydatki wysyłki zagranicznej,
jak komunikować zasady, aby ograniczyć pytania.
Dzięki temu JakWyslac.pl staje się pełnym punktem odniesienia dla tych, którzy chcą zacząć eksport online.
Zwroty, reklamacje i obsługa posprzedażowa
Logistyka nie kończy się na oddaniu paczki kurierowi. Na tej stronie dużo miejsca poświęcamy też:
odesłaniu towaru,
reklamacjom,
obsłudze klienta po finalizacji transakcji.
Pokazujemy, jak przygotować jasne procedury, by kupujący czuł się bezpiecznie w razie potrzeby zwrotu. To ważny element e-commerce, który bezpośrednio wpływa na opinie oraz powroty kupujących.
Styl i podejście
Treści na tym blogu są tworzone w oparciu o doświadczenie praktyczne w e-commerce. Stawiamy na:
praktykę,
zrozumiały przekaz,
bieżące zmiany,
przejrzyste układanie treści.
Chcemy, aby serwis pełnił rolę instruktora krok po kroku dla każdego, kto zajmuje się logistyką – niezależnie od liczby zamówień.
Jakie korzyści daje nasz blog?
Korzystając z naszego portalu możesz:
skrócić proces nauki, bo sprawdzone wskazówki masz w jednym miejscu,
zoptymalizować budżet obsługi zamówień,
poprawić doświadczenie klienta,
zbudować powtarzalne procesy w firmie,
zrozumieć rozliczenia.
Dzięki temu Twój biznes może działać stabilniej, a Ty masz więcej kontroli.
Rozwój serwisu
Nasz blog jest regularnie rozbudowywany. Planujemy ciągle wzbogacać treści o:
rozszerzone poradniki,
omówienia platform,
aktualizacje przepisów,
szablony procedur.
Chcemy, aby nasza strona był naturalnym wyborem, do którego sięgasz, gdy szukasz wskazówek związanych z e-commerce.
Podsumowanie
JakWyslac.pl to kombinacja realnych przykładów i przystępnego języka. Jeśli regularnie nadajesz paczki, znajdziesz tu podpowiedzi, które pomogą Ci:
lepiej zrozumieć cały proces wysyłki,
zmniejszyć liczbę problemów,
zadbać o to, by klient był zadowolony.
Zapraszamy, aby wracać po nowe treści na blogu o e-commerce, logistyce i wysyłkach – Twojej bazie wiedzy po świecie dostaw dla sklepów internetowych.